С 1 сентября 2025 вступил в силу новый приказ Минздрава РФ, обязывающий все регионы России предоставить жителям возможность прикрепляться к поликлинике или менять врача не только при личном визите в медицинское учреждение, но и через личный кабинет на портале «Госуслуги».

«По действующим правилам каждый гражданин РФ имеет право на замену поликлиники один раз в год. Благодаря этой норме можно прикрепиться не только к поликлинике по месту жительства (по месту регистрации), но и к любой другой, удобной для вас, — рядом с работой или там, где работает врач, который нравится вам», — подчеркивает заместитель генерального директора страховой медицинской организации «Капитал-МС» Антон Устюгов. Два ограничения — такая поликлиника должна оказывать первичную медико-санитарную помощь, и в выбранной поликлинике не должны быть превышены нормативы по количеству прикрепленных пациентов.

Как поменять поликлинику на портале «Госуслуги»? Всем гражданам России старше 14 лет нужно указать данные паспорта, медицинского полиса и СНИЛС. Для онлайн-прикрепления к поликлинике ребенка потребуется предоставить данные свидетельства о рождении, номер полиса ОМС и СНИЛС. Отдельно новый приказ Минздрава детально регламентирует, какие документы нужны для прикрепления людям со статусом беженца, иностранным гражданам и лицам без гражданства.

Медицинская организация должна рассмотреть заявление в течение двух рабочих дней. Затем в личный кабинет «Госуслуг» придет уведомление о подтверждении вашего запроса. В случае если будет принято положительное решение, больше ничего делать не надо — специалисты поликлиники сами направят все необходимые документы в соответствующие службы для внесения изменений в регистр застрахованных лиц и снятия вас с учета в предыдущем медучреждении.

«Личное посещение поликлиник для оформления прикрепления часто становится препятствием к получению своевременной и качественной медицинской помощи по ОМС. Новые правила и сервисы „Госуслуг“ направлены на повышение доступности медицинской помощи для каждого застрахованного. Теперь пациенты смогут получать квалифицированную помощь в наиболее удобных для них медицинских учреждениях, без лишних бюрократических процедур», — отметил председатель ФОМС Илья Баланин.